上海人注意!电力营业网点时间有调整,下月初远程抄表
为积极响应疫情防控工作,国网上海市电力公司对相关服务工作进行调整,今天发布了有关事项的通知,下月初的抄表工作采用远程采集方式, 疫情防控期间,将根据各地区疫情情况动态调整营业网点时间。
纸质账单用户注意:疫情防控期间,纸质账单用户将从4 月10日起陆续收到账单。可通过“国网上海电力”微信公众号申请电子账单,足不出户及时了解用电详情。
下月初这样抄表:国网上海市电力公司下月初的抄表工作采用远程采集方式。采集不成功的,采用“估抄”或下月合并出账。由电力公司代理购电的非居民用户,国网上海市电力公司4月中旬在条件允许的情况下,对采集不成功用户进行补抄,差额电量按对应月份公示价格计算后,在下月合并出账。
调整营业网点时间:疫情防控期间,将根据各地区疫情情况动态调整营业网点时间,如确需至营业厅办电,请注意以下几点:
1、至营业厅前,请先确认目标营业厅正常营业后再行前往。营业厅可能会发生临时关停,以现场实际情况为准,网点服务时间查看方式如下:
关注“国网上海电力”微信公众号,在【营业厅】一【服务指南】一【营业网点】中查看。
2、请携带好身份证等有效证件,规范佩戴口罩,配合现场工作人员验码测温,有序进入供电营业厅。
3、在等候过程中,隔位就座、尽量避免面对面交谈;在办事过程中保持“一米线”安全距离;业务办理结束后,减少逗留时间。
4、疫情防控期间,可通过网上国网APP、“国网上海电力”微信公众号等网络渠道缴纳电费、办理业务。
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