6000多人如何5小时内完成核酸？医护力量大提升，社区志愿者达100多名、居委书记每天接100多个电话

来源：周到上海 2022-03-31 05:41:34

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打给蔡华伟的电话拨到第6次时，电话那头终于接了并且有时间聊上了二十多分钟。

蔡华伟是浦东新区南汇新城镇东岸涟城的居委书记，这是一个居民数达6000人之多的大型居住区，28日封控以来，蔡华伟每天要接上百个电话、只能睡上一两个小时。辛苦付出的结果是，28日6000多人在7小时内完成核酸筛查；30日效率再次提高，5小时内就完成了核酸。

东岸涟城居委辖区内共有2个小区，是临港主城区首批商品房小区，253个楼栋，33万建筑面积。6000名居民中，有2/3都是租户，人口流动性大，居住情况复杂，也给防疫工作带来了不少的挑战。如此之高的核酸筛查效率是如何达成的？

28日的核酸筛查在两个小区分别设置了一个核酸检测点。“因为人数多、任务重，很多工作人员，无论是志愿者还是医护人员都主动选择放弃中饭，一鼓作气做完了所有的检测。早上6点到岗分配任务，一口气工作到下午3点多，他们真的很不容易。你听我嗓子哑了，有些工作人员也是，有时候甚至会感觉大脑缺氧。”蔡华伟说道。

而在30日的核酸筛查中，医护人员数量大大提升。一个小区增设多个核酸检测点；另一个小区则设置14组核酸检测，每组检测按就近原则在楼栋一楼完成，由此大大提升了核酸检测效率。“30日早上7点多开始核酸，12点差不多全部完成核酸检测，有的小组更快，10点多就完成了。”

居住人数多，但居委的人员力量有限，只有10人左右，10人如何服务好6000多人？

答案是分片包干。居委工作人员作为片区的片长，带领志愿者骨干、居民志愿者共同组成一个片区的服务团队。在每个片区下面，又分设小组，每个小组对应2-3个楼栋，责任明确、分工到位。

因为人多，在东岸涟城，核酸检测按楼栋划分批次。“只有按楼栋分批次下楼做核酸，才能保证现场秩序。”

这也意味着要志愿者们之间做好协调，上一个楼栋做好了，下一个楼栋志愿者再出动喊居民下楼。

完美协调是在方案一次次优化下做出来的。事实上，在此轮浦东全区封控之前，东岸涟城就经历了一轮封控，经历了数轮核酸，居民情况排摸清楚了，做核酸也有经验了。但与此同时，也有了新难题。

上一轮封闭管理时，东岸涟城得到了不少机关志愿者的帮助；这一轮浦东全域封控，此前的志愿者们前往其他岗位或者在自己小区从事志愿工作。机关志愿者的力量少了，但小区的工作并没有被影响，更多社区志愿者成长起来成为补充的血液。

今年已经是蔡华伟在该居委工作的第12年。“居民们遇到了问题都喜欢打居委的电话嘛，我和他们熟，大家一有问题就会打给我，”蔡华伟如此解释一天100多个电话的来源。除了居民的大事小事，制定优化核酸筛查方案、对接物资、协调志愿者……大大小小的事都会汇总到蔡华伟这里来，蔡华伟像一个大家长，统筹这个6000多人居住大区的各项事宜。

电话聊到二十几分钟再次中断，“不好意思，我要去协调核酸检测的事宜，”此时已是晚上8点多。

关键词：工作人员医护人员

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