存在夸大保险责任等销售误导行为，1家寿险、3家银行信用卡中心被罚！

来源：搜狐号-资本邦 2022-03-04 15:03:18

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原标题：存在夸大保险责任等销售误导行为，1家寿险、3家银行信用卡中心被罚！

3月4日，资本邦了解到，3月3日，连发四份通报，经查证，因在保险销售外呼业务中存在夸大保险责任等销售误导行为，1家寿险和3家银行信用卡中心合计被罚153万元。

（图片来源：银保监会）

其中，被罚寿险公司为中美联泰大都会人寿保险有限公司(下称：中美联泰大都会人寿)，此次共计银保监会开出罚单122万元。

经银保监会查证，中美联泰大都会人寿存在总公司两处营业场所未报经监管部门批准；电话销售中心销售时存在夸大保险责任等行为两项违法违规事实。

在违规事项一当中，银保监会调查发现，中美联泰大都会人寿存在总公司部分部门和人员在中美联泰大都会人寿上海电话销售中心营业场所(上海品尊职场)、北京分公司营业场所(北京东方广场职场)办公的情况。

时任总务部负责人李枫任职后知悉总公司存在两处营业场所未报监管批准的事实，其负责的总务部在2019年10月办理过总公司营业场所的变更，但未如实向监管部门报告，也未采取纠正措施，对上述违法行为负直接责任和管理责任。

在违规事实二方面，中美联泰大都会人寿多家自建电销中心外呼业务存在保险责任表述不清晰、夸大保险责任等误导消费者的行为，共涉及业务166笔，保费57.62万元。

其中，北京第一电话销售中心、北京第二电话销售中心涉及业务56笔，保费13.09万元；广州第一电话销售中心涉及业务23笔，保费3.06万元；深圳第一电话销售中心涉及业务14笔，保费2.51万元；沈阳财富电话销售中心涉及业务22笔，保费11.87万元；上海电话销售中心涉及业务28笔，保费25.62万元；重庆第一电话销售中心、重庆第二电话销售中心涉及业务23笔，保费1.47万元。

最终，中美联泰大都会人寿总公司合计被罚33万元；北京、广州、深圳、沈阳、上海、重庆等地8家电销中心合计被罚61万元；相关负责人合计被罚28万元。

与此同时，受中美联泰大都会人寿业务波及，三家银行的信用卡中心也相继被罚。

经银保监会查证，2019年至2020年3月底，广发银行、和三家机构的信用卡中心在代理中美联泰大都会人寿保险有限公司的保险销售外呼业务中，均存在夸大保险责任等销售误导行为，共计涉及业务31笔，涉及总保费9.79万元。最终，三家银行信用卡中心均被银保监会处以10万元罚款。

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