环球今头条！“一亭一号一网”构建15分钟生活圈生态！一站式服务直达，帮助老年人享受数字生活

来源：周到上海 2023-02-28 05:59:32

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(资料图)

走失的老人“刷脸”就能回家，出行不便时一个电话就有人送菜上门，无需太多复杂操作便能享受数字生活的便利……这些美好图景将如何落地现实？2月27日，在上海“智慧守沪”暨“数字伙伴计划·微站点”联合发布会上，上海“智慧守沪”计划启动，将通过“一亭一号一网”构建15分钟生活圈生态。

上海电信发布了“智慧守沪”计划，将把“一亭”——“Hello老友亭”的8项便民城市服务、“一号”——114助老热线的代叫出租、非紧急转运、健康预检等适老服务、“一网”——魔都在线的本地化普惠接入服务等，一站式服务直达，走进街镇，融入社区，服务和守护这座城市里的每一位居民。

“一亭”是Hello老友亭，它是守护城市的数字安全岛。上海电信计划用三年时间对1000个老旧公用电话亭进行升级，搭载高清大屏和智能摄像头，只需要简单扫脸，就可以享受一键叫车、免费通话等服务，确保即使没有手机，居民在城市的各个角落都能享受普惠便民服务。到2023年底，将建设500个数字公话亭，到2025年建设1000个。

“一号”是114助老热线，它是数字社会的语音门户。上海电信以传统114转型赋能“数字助老”，为老年市民提供一键叫车、非紧急转运等适老语音服务，截至目前，一键叫车已服务15.5万人次，助老服务累计应答18.3万通电话。

“一网”是魔都在线，它是本地化普惠接入服务。围绕“民生保障、公共服务、惠民功能”的全场景普惠公共服务，为居家人群提供触手可及的医疗健康、社区生活、政务服务和视听娱乐体验，让人们足不出户即可享受便捷生活。

上海电信数字生活部总经理陆奕奕表示，“智慧守沪”平台，以“一亭一号一网”为基础，将数字公话亭、114助老热线、魔都在线等与云端服务融合，在底层通过共享服务的能力进行链接，构筑起从城市到社区再到家庭的15分钟生活圈生态。

会上，上海电信与普陀区真如镇街道、长宁区江苏路街道、静安区石门二路街道、黄浦区外滩街道、浦东新区上钢新村街道、闵行区莘庄镇、金山区石化街道等7个试点街镇举行了“智慧守沪”走进街镇行动启动仪式。

在试点街镇里：探索数字公话亭15分钟生活圈等特色应用；114服务热线与街镇对接，提供助老出行，名医导航、健康预检；魔都在线惠民版试用已开始推进；在部分试点街镇，为老年用户提供为老服务一键通的体验试用。接下来，上海电信将依托平台提供更多普惠服务，帮助老年人等数字弱势群体享受数字生活。

会上，“数字伙伴计划·微站点”进行了联合发布。据上海智慧城市发展研究院介绍，目前首批微站点已与10家单位联合筹建运作，共计153个站点成功上线，可提供答疑帮办、学习活动、设备体验等服务。站点定位导航信息已在高德、百度地图APP上线，市民通过地图搜索即可找到站点位置和相关信息。

上海电信表示，将积极融合数字伙伴计划，聚焦服务模式创新和数字化应用创新，在普惠服务、数字生活、智能支付、智慧出行、医疗健康等多个领域，共同建设数字化关爱和守护的生活服务平台。

关键词：数字生活公共服务一站式服务上钢新村街道触手可及

环球今头条！“一亭一号一网”构建15分钟生活圈生态！一站式服务直达，帮助老年人享受数字生活

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